わたしもずっとおもってたし
ほかのたくさんのひとも言ってたし
実際ウチの会社ももう取引やめたし
ほかでも取引やめた会社たくさんあるし
前から知ってたんですけど。
ほんま、ありえへん。
マジでありえへん。
2度と使うかボケ!!
最低。
本当に評判悪かったしね、S川K便。
どこどこの営業所が、って言うんじゃなくて
会社として体制がなってないんじゃない。
融通が利かないし、無理だと言うなら仕方ないけど
スタッフの対応や喋り方もなってないしね。
非があっても謝らんし言い訳ばっかやし。
教育とかしてないん？社会人として。
そしてサービス業の意味をもう一度よく考えろ。
もう、本当に
「S川は2度と使いません。」
これ↑言ってるひと、色んなところで知ってますけど、
ほんとうに今回のはひどい。
わたし、昨日何回も確認したんですよ。
「明日の朝1で届けたいんですが。できれば10時までに。」
そしたら10-12時しか指定できないっていうから
仕方なしにそれにした。
10-12時でも既に遅いけどギリギリ。
「一番遅くても12時には着くんですよね？」
「本当に急いでいる荷物なので」
「送り先○○市なんですけど大丈夫ですか?」
何回も念押ししてて
「大丈夫ですよ」
と返答があったので高いなぁと思いながらお金払った。
本当は10時までに届けないといけなかったけど
他の業者だったら「午前中」という大きいくくりでしか指定できなかったのとたまたま近くにあったのでS川を選んだ。
結局12時になるなら、どっち選んでも良かった。
たまたま近くにあったからS川を選んだ、
本当にそれだけ。
もしどうしても今日のお昼までに着かないなら郵送にしたし
絶対今日のお昼までに着くというのならもっと高いお金を払っても良かった。
それはさておき、
本当に急いでる荷物だったので母親から電話があった。
「まだ着かんのやけど、もう遅いよ。これ以降に着いてももう無理やわ。意味ないわ。」
時計を見たら12時のリミットを過ぎていたので
「確認するわ」と、営業所に電話して確認したら間の抜けた声でぬけぬけと
「あーその荷物は14時半くらいになりますねぇ。」
ハ ァ ?
わたし何度も確認したんですよ。
むっちゃ急いでたんですよ。
この荷物のために母親は今日予定を無理やり変更して待ってたんですよ。
昼過ぎに着いたら意味ないんですよ。
母親の時間、無駄使いですよ。
わたしも母親も、直接話してる時にあからさまにキレたり余りしませんが
わたし今回は本気で怒りましたね。一瞬でキレました。
お前等は客の荷物をどうおもてんねん、と。
時間指定の意味わかってるんかと。
電話で極力静かな声で怒りました。
「なんでこんなことになったんですか？」と、
「何度も確認したんですけど」と、
「時間指定してあるのはわかってますよね？」と。
午後に着くのなら郵送でよかったんですよ。
全く意味がないんですよ。
彼らの返答は
「ウチの問題なんですが・・・社内での情報交換がうまく行っていなかったとしか言えません」
ふざけないでください。その時わたしに対して謝罪の言葉はありませんでした。
彼らは「だって、無理なんやもん、どうしても無理やのにそれをどうしてもと言うお前等が悪い」と言いたいのが凄くわかりました。
相手の言葉が余りにもばかばかしいのと、
遅れてしまったがためにわざわざS川を使った意味がまったくなく、しかもどうしようもすることができないので言葉が出ませんでした。
今から荷物お願いした営業所に行って
昨日話した担当者と話しに行こうかと思います。
本当に、お金返せって言いたいですね。
こんなに怒ったのは初めてです。
それに加え、先ほど母親にS川から電話があったそうです。
相当横柄な態度で、
「そちらまで届けるならどうしても14時過ぎますわ、
なにがなんでもと言うなら○○営業所まで来てもらえます?
そしたらあと10分ほどでその営業所に届くみたいなんで」
やって。
母親にも謝罪なかったらしいです。
それってどういうことですか？
そのものの言い方、なに？
舐めてんの？
わたしも母親も声が高いんですが
さっきからすっごい声が低くとがってます。
本当に最悪ですね。
早い話が12時までに着かなくても、いいんですよ。
そりゃ急いでいる荷物やから着かないと困るんですが、
要は着かないなら、着かないとわかった時点で連絡するべきでしょう。
それを早く知っていればもっと対応できたんです。
その荷物のためだけに母親は時間をとっていたんですから。
ウチに届かなくても、
早めに連絡くれていれば一番早く届く営業所まで取りに行きました。
なのに何の連絡もなしで
確認したら
「あぁ、○○市はね、お昼過ぎるんですよだって遠いでしょ」
と普通に言うんですよ。
でもね時間指定になってるでしょ。
こっちは「着く」って聞いてるんですよ。
連絡せーよ。
なにが「サービス」やねん。
ふざけんな。
生理的にイヤになってきた。
街でS川の制服や車見るだけで吐き気しそう。
これは本気です。
ほかのたくさんのひとも言ってたし
実際ウチの会社ももう取引やめたし
ほかでも取引やめた会社たくさんあるし
前から知ってたんですけど。
ほんま、ありえへん。
マジでありえへん。
2度と使うかボケ!!
最低。
本当に評判悪かったしね、S川K便。
どこどこの営業所が、って言うんじゃなくて
会社として体制がなってないんじゃない。
融通が利かないし、無理だと言うなら仕方ないけど
スタッフの対応や喋り方もなってないしね。
非があっても謝らんし言い訳ばっかやし。
教育とかしてないん？社会人として。
そしてサービス業の意味をもう一度よく考えろ。
もう、本当に
「S川は2度と使いません。」
これ↑言ってるひと、色んなところで知ってますけど、
ほんとうに今回のはひどい。
わたし、昨日何回も確認したんですよ。
「明日の朝1で届けたいんですが。できれば10時までに。」
そしたら10-12時しか指定できないっていうから
仕方なしにそれにした。
10-12時でも既に遅いけどギリギリ。
「一番遅くても12時には着くんですよね？」
「本当に急いでいる荷物なので」
「送り先○○市なんですけど大丈夫ですか?」
何回も念押ししてて
「大丈夫ですよ」
と返答があったので高いなぁと思いながらお金払った。
本当は10時までに届けないといけなかったけど
他の業者だったら「午前中」という大きいくくりでしか指定できなかったのとたまたま近くにあったのでS川を選んだ。
結局12時になるなら、どっち選んでも良かった。
たまたま近くにあったからS川を選んだ、
本当にそれだけ。
もしどうしても今日のお昼までに着かないなら郵送にしたし
絶対今日のお昼までに着くというのならもっと高いお金を払っても良かった。
それはさておき、
本当に急いでる荷物だったので母親から電話があった。
「まだ着かんのやけど、もう遅いよ。これ以降に着いてももう無理やわ。意味ないわ。」
時計を見たら12時のリミットを過ぎていたので
「確認するわ」と、営業所に電話して確認したら間の抜けた声でぬけぬけと
「あーその荷物は14時半くらいになりますねぇ。」
ハ ァ ?
わたし何度も確認したんですよ。
むっちゃ急いでたんですよ。
この荷物のために母親は今日予定を無理やり変更して待ってたんですよ。
昼過ぎに着いたら意味ないんですよ。
母親の時間、無駄使いですよ。
わたしも母親も、直接話してる時にあからさまにキレたり余りしませんが
わたし今回は本気で怒りましたね。一瞬でキレました。
お前等は客の荷物をどうおもてんねん、と。
時間指定の意味わかってるんかと。
電話で極力静かな声で怒りました。
「なんでこんなことになったんですか？」と、
「何度も確認したんですけど」と、
「時間指定してあるのはわかってますよね？」と。
午後に着くのなら郵送でよかったんですよ。
全く意味がないんですよ。
彼らの返答は
「ウチの問題なんですが・・・社内での情報交換がうまく行っていなかったとしか言えません」
ふざけないでください。その時わたしに対して謝罪の言葉はありませんでした。
彼らは「だって、無理なんやもん、どうしても無理やのにそれをどうしてもと言うお前等が悪い」と言いたいのが凄くわかりました。
相手の言葉が余りにもばかばかしいのと、
遅れてしまったがためにわざわざS川を使った意味がまったくなく、しかもどうしようもすることができないので言葉が出ませんでした。
今から荷物お願いした営業所に行って
昨日話した担当者と話しに行こうかと思います。
本当に、お金返せって言いたいですね。
こんなに怒ったのは初めてです。
それに加え、先ほど母親にS川から電話があったそうです。
相当横柄な態度で、
「そちらまで届けるならどうしても14時過ぎますわ、
なにがなんでもと言うなら○○営業所まで来てもらえます?
そしたらあと10分ほどでその営業所に届くみたいなんで」
やって。
母親にも謝罪なかったらしいです。
それってどういうことですか？
そのものの言い方、なに？
舐めてんの？
わたしも母親も声が高いんですが
さっきからすっごい声が低くとがってます。
本当に最悪ですね。
早い話が12時までに着かなくても、いいんですよ。
そりゃ急いでいる荷物やから着かないと困るんですが、
要は着かないなら、着かないとわかった時点で連絡するべきでしょう。
それを早く知っていればもっと対応できたんです。
その荷物のためだけに母親は時間をとっていたんですから。
ウチに届かなくても、
早めに連絡くれていれば一番早く届く営業所まで取りに行きました。
なのに何の連絡もなしで
確認したら
「あぁ、○○市はね、お昼過ぎるんですよだって遠いでしょ」
と普通に言うんですよ。
でもね時間指定になってるでしょ。
こっちは「着く」って聞いてるんですよ。
連絡せーよ。
なにが「サービス」やねん。
ふざけんな。
生理的にイヤになってきた。
街でS川の制服や車見るだけで吐き気しそう。
これは本気です。
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